Servisné služby
naša spoločnosť zabezpečuje servis
- multifunkčné a dokumentačné systémy SHARP
- multifunkčné tlačiarne HP
- elektronické registračné pokladnice ELCOM
Spoločnosť Intelli Solutions disponuje príslušným technickým vybavením, ktoré je potrebné na servis dodávaných zariadení. Servisný technici firmy pravidelne absolvujú školenia priamo u výrobcu minimálne raz ročne. Servis registračných pokladníc riešime štandardne do 24 hodín, ale maximálne do 48 hodín, podľa platnej legislatívy. Pre našich zákazníkov poskytujeme i telefonickú podporu, prípadne podporu cez TeamViewer.
Servisná zmluva
Ponúkame možnosť uzatvorenia Zmluvy o zabezpečení servisu. Táto služba je vhodná pre zákaznika, ktorý požaduje kratšiu servisnú odozvu, pravidelné servisné prehliadky a údržby. Každá zmluva je riešená individuálne podľa požiadaviek zákaznika. Pri uzatvorení servisnej zmluvy získate nasledovné výhody:
- servisné zabezpečenie nad rámec bežnej záruky
- servisný zásah maximálne do 24 hodín
- dodanie spotrebného materiálu
- v prípade závažnej poruchy zabezpečíme náhradný stroj